用户体验要素：以用户为中心的产品设计
这本书是产品经理的入门书。全书分为了4部分共8章，第1部分介绍什么是用户体验，与产品设计有何不同。第2部分以网站为例，将产品设计划分为5层，然后概要描述了每个层面上包含的用户体验要素。第3部分，从底层到顶层，详细讲解了每一层。最后一部分则做了总结。
用户体验要素不仅仅局限于设计互联网产品，任何产品都可以应用，在本书中，是以一个网站的设计为范本进行介绍的。
什么是用户体验？
用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”他们。
产品设计到和户体验设计的不同之处
产品设计注重的是功能和外观，核心是产品本身；用户体验设计注重的是“用户自身的心理感受和行为”，通常要解决的应用环境的综合行为，是“以用户为中心的设计”，在开发产品的每一个步骤，都要把用户列入考虑范围，核心是用户使用产品过程的体验。
如何衡量用户体验的优劣？
对网站而言，常见的指标是转化率。
产品的5个层级
自下而上，将产品划分为五个层面。这五个层面纵向又切分为了两种不同类型：功能型 和 信息型。功能性的网站，例如机票预订网站；信息型的网站，例如网易新闻。
如图所示，在每个层面上，所包含的要素也是不同的，例如在战略层，要素是：用户需求和产品目标
战略层要素：产品目标和用户需求
核心问题：我们为什么要开发这个产品？
产品目标：我们要通过这个产品得到什么？
确定产品目标的方式：商业目标、品牌识别、成功标准
用户需求：我们的用户要通过这个产品得到什么？
确定用户需求的方式：用户细分、用户研究、现场调查、用户测试，创建人物角色卡。
这一阶段结束，应该具有一个战略文档或者是愿景文档。并且参与产品的人都应阅读此文档。
范围层要素：功能规格和内容需求
核心问题：我们要开发的是什么？
用文档来定义产品需求，用来明确你正在做什么、你不需要做什么，以及按什么优先级和顺序来做
结构层要素：交互设计和信息架构
核心问题：我们的产品将用什么方式来运作？
交互设计关注于影响用户执行和完成的元素，描述“可能的用户行为”，同时定义“系统如何配合与响应”这些用户行为。
信息架构研究的是人们如何认知信息的过程，对于产品而言，信息架构关注的就是呈现给用户的信息是否合理并具有意义。框架层要素：界面涉及、导航设计和信息设计
核心问题：我们用什么样的功能和形式来实现？
界面设计的全部事情就是选择正确的界面元素。这些元素要能帮助用户完成他们的任务，还要通过适当的方式让它们容易被理解和使用。
导航设计清晰地告诉用户，“他们在哪儿”和“他们能去哪儿”。
信息设计：是用一种能“反应用户思路”和“支持他们的任务和目标”的方式来分类和排列信息元素。
线框图：将信息设计、界面设计和导航设计放置到一起，形成一个统一的、有内在凝聚力的架构。
表现层要素：感知设计
核心问题：如何呈现给用户。
这部分关心的问题主要有：对比和一致性、配色方案和排版、风格指南。
总的来说，这本书中的抽象概念比较多，比如信息架构、交互设计，要正确地理解这些概念，还需要再阅读相关的书籍。
感谢阅读，希望这篇文章能给你带来帮助！