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所谓情商高,就是会说话

2019-4-7 张子阳 推荐: 4 难度: 1

最近一直在看一些比较硬核的技术书,例如《深入理解计算机系统》,就想着找本轻松点的书交替着看下。然后就翻了下以前自己收藏的书单,发现了这本书,京东的配送果然是最快的,上午下单,下午就收到了。

这本书分为了两部分,一部分是教人们如何达成请求,也就是在请求时,提升别人说“YES”的几率。因为作者的职业是广告文案策划,因此第二部分,讲解了如何编写令人难忘的“警句”(或者说广告词、名言等)。

面对同样的一个问题,我们平常如何应对,基本上取决于我们的心地,是善良还是猥琐、是诚实还是狡诈;也取决于我们的性格,是内向还是外向,是坦率还是含蓄,是乐观还是忧郁;还取决于我们过去的经历以及我们的学识等等。这些,基本上可以说是“道”。而这本书是一本讲技巧的书,也就是“术”。它直观地告诉你应该如何通过组织语言来达到自己的期望。

这本书的作者是日本人,日本人相对欧美,民族性格是相对内敛的,因此这本书的第一部分,其中的两个关键点,就是“不直接说出自己的想法”和“揣摩对方的心理”。而在这点上,欧美却有着完全不同的做法。当然,中国和日本同属于儒家文化圈,我们的做法和日本更符合一些。

让别人说“Yes”的技巧

步骤:

  1. 不直接说出自己的想法
  2. 揣摩对方的心理
  3. 考虑符合对方利益的措辞

这里其实就是《穷查理宝典》里面提过的一点的细化:如果你要说服一个人,要诉诸于利益,而非诉诸于理性。

而对于“诉诸对方的利益”,作者提到了6个突破点:

投其所好

儆其所恶

选择的自由

被认可欲

非你不可

让对方感觉到自己的重要性而产生优越感,从而乐于作出回应。

团队化

感谢

注意“谢谢”要在请求时就说,而不是完成后。

创造“警句”的技巧

这部分其实是讲广告文案的技巧。作者以一个“大章鱼烧”的文案作为了例子,讲了几种常见的技巧:

惊奇法

哇!大章鱼烧!

反差法

显得盘子很小的大章鱼烧(小和大的反差)

“赤裸裸”法

令人呼吸停顿的大章鱼烧(直接表达自己的感受)

重复法

很大,很大的章鱼烧

高潮法

接下来禁止拍照的---大章鱼烧(在主题前面加一段铺垫)

光听下面的这部分,大家就没白来 --- 请看例题(上课或者演讲时)

数字法

三倍大的章鱼烧

合体法

两个本不相干但又有一定联系的词,构成的新词。比如:草食男,实际是指消极的、温柔的、腼腆的男子。

棒球章鱼烧

顶点法

原宿第一大章鱼烧

最后,这是一本薄薄的小书,只要一个上午就可以看完了。

感谢阅读,希望这篇文章能给你带来帮助!