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游戏运营:高手进阶之路

2019-7-31 张子阳 推荐: 4 难度: 2

我并不做游戏运营,但是对技术人员来说,如果对业务(产品和运营)不够了解,一方面和业务沟通起来没那么顺畅,一方面做的系统可能和业务的需求也会偏离得更多。其次,如果技术不懂业务,就会总是处于被动的一方,难以对业务提出改进和优化的建议。所以,我买了这本书打算学习和了解一下游戏运营的日常。

这本书的知识密度还是比较高的。一半讲了运营的核心工作内容、游戏运营的技巧;一半在讲做人做事,以及作者如何精进的过程。在讲运营工作的部分,也穿插讲了作者如何努力,比如说作者看了销售、心理等很多学习可书籍等等。当前,还有不少互联网公司的人在抵制着“996”,而作者在开篇就讲了其“参加工作的0~24个月,平均每周工作7x14小时;参加工作的25~39个月,平均每周工作7x15小时;...”。可见,凡是在各个领域做出一些突出成绩的人,都是投入了大量的精力了。努力不一定会成功,但不努力一定无法成功...

因为这本书讲了太多做人做事、团队管理的内容,就显得专讲运营的内容相对的少了。所以我觉得作者实际上可以分成两本书,一本写团队管理和个人成长,一本写运营的工作内容和技巧方法。可能因为运营的工作本身就比较庞杂,所以这本书也显得庞杂,很多地方缺少详尽的案例,更多是罗列的注意事项和清单。所以对于运营没有切身体会的人来说,很多内容都是看过即忘,整体上感觉比较枯燥,需要经过实践后再回头看这本书,应该会更有感触一些。

全书一共分为了7章,下面是书中的一些摘要:

清单思维

按照某种规则将相关条目列出来。最常见的就是工作任务列表了吧,将工作上需要做的事情列出来,然后排个优先级。永远只做优先级最高的事情,做完了再做下一件。看书也是一样,列一个书目清单,每个月要看哪几本书,然后按顺序同一时间段只看一本书,看完了再看下一本。这里作者推荐了一本书《清单革命》。

游戏行业的大框架

游戏运营的工作内容

作者列出了12项:活动策划、数据分析、新闻公告、游戏资料、版本管理、竞品调研、运营维护、工具建设、用户运营、渠道运营、媒体运营、营销品牌、其他。几乎涉及到了所有方面。

游戏活动

第2章主要讲了游戏活动的方方面面,毕竟,做活动是游戏运营日常工作的重要内容。

游戏活动的类型大体分为了:品牌(品牌部)、渠道(商务部)、新进(市场部)、平台(平台部)、回流、充值、消耗、活跃 8类,其中前面4类运营不一定主导,而是进行协作。

具体到活动策划方面,又从 活动主题、活动奖励、规则、宣传、成本、风险、数据、执行、复盘等多个维度,讲述了做活动需要关注的点。

营收策划

这一章作者主要讲了两个要点:新进用户的破冰付费(首次充值),以及土豪用户间的竞争机制。

与游戏相关的经济学知识

第4章讲述的内容和运营的关系没有那么直接。而是借助经济学、心理学上面影响用户消费的方法,而应用在游戏上。这里的很多东西应该是在游戏设计和开发之初就构建在游戏当中的。而当游戏上线后,这些功能则不太好融入到游戏中(往往需要进行游戏二次开发或者升级)。

这里提出了诸如 随机博彩、组合销售、周期订购 等方式。

第6章 讲了团队协作,运营往往需要和其他多个部门进行协作,才能促成一项工作的展开和完成。第7章、第8章和运营已经没什么关系了,第7章讲了如何管理团队,第8章讲了个人成长。

全书最重要的应该是第2章了,因为每个章节相对独立,也可以反复多看下,整体还是不错的。

感谢阅读,希望这篇文章能给你带来帮助!