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麦肯锡高效工作法

2019-11-20 张子阳 推荐: 4 难度: 1

麦肯锡是世界上知名的企业管理咨询公司,其员工大多出自世界著名学府,很多世界级公司(IBM、西屋电气、美国运通等)的领导人也出自麦肯锡。因此,看到这本书的时候就比较好奇,像这样一流公司的商业精英们是如何工作的。这本书实际上是一本薄薄的小册子,只有170页,一两天的时间就可以读完,书的宣传图是绝对的误导,让它看上去很厚。书的作者是一位日本人,首先提出了“最小化思考法”这一概念,进而引申出了高效工作的其他几个方法:通过假设找到问题、从大局需要安排工作、成果决定价值、将工作可视化、保持五感的敏锐,并通过6章的内容讲解了这些方法。

最小化思考法

就是将精力集中在能够创造价值的最重要事情上,用最小的力量来将其实现的思考方法。用最小化思考法的人,不会同时做很多的工作,知道最应该集中力量做的事情是什么,并且能够将除此之外的东西都“舍弃”掉。经常进行最小化思考法的人,不会思考“应该做什么”,而会思考“什么能够产生价值”。而且他们非常热衷于创造价值,还能够将这种价值以及其中的乐趣传达给客户。

这个概念我很早前也知道了,一个是“找出当前最重要的事情是什么”,然后处理这件事;一个是“收入围绕价值上下波动”,就是你在公司的地位和收入,取决于为公司创造了多少价值。

为了能够实现价值,有三个技术是必不可少的:1)建立假设 2)整体设计 3)成果设计。最小化思考法由这3个技术组成。

建立假设就是:当遇到一个问题时,比如“销售额难以提高”,建立一个假设,“个别销售骨干的销售技巧,没有普及到所有销售人员之中”,然后围绕“销售技巧共享”进行验证。当这个假设验证后没有取得结果,就重新建立假设并进行验证。

因为最小化思考法要“将集中精力在能够创造价值的最重要事情上”,那么找出“最重要的事情”就是关键的一个环节。而要能找出“最重要的事情”,首先就需要对整体情况进行把握,并且在展开工作的过程中时刻牢记整体情况,要能自然而然地从整体视角上对自己现在所做的工作进行审视,把握现在自己所做的工作究竟属于整体之中的哪一部分。

在开展工作之前,还需要先有明确的目标和最终的成果物。明确了目标之后,就可以根据目标逆推出工作的安排,描绘出整体的设计图。使用“空·雨·伞”进行成果设计。

出门之前抬头看下天空,如果发现阴云密布这一“事实”,大多会做出“大概会下雨”的“解释”,然后采取带伞出门这个“行动”。

结合到实际中:

通过假设找到问题

在建立假设时,合理的假设就必不可少,那么如何建立合理的假设呢?

尽量去“亲临现场”收集第一手的信息,而不要轻信网络上的“二手信息”。另一个最简单方法就是请教这个领域的专家。

在建立假设后,按照5W1H来建立提问列表。例如,假设是“开发以中年男性商务人士为顾客群体的甜品是否会有市场”,那么5W1H则为:

建立假设的“非线性思维”:不拘泥于眼前的工作,要将自己在日常生活和工作中获得的各种信息与经验全都积累起来。在优秀的管理顾问之中,有不少人都热爱文学和艺术,还有的人经常阅读哲学与科学相关的书籍。他们从这些领域能够学到很多在工作中也同样使用的人生经验。在日常生活中就要经常是自己接触最本质的信息,这样可以切实地提高思考力。

不要被尝试和经验束缚,才能发现真正的问题和真正的解决办法。例如,在对零食进行商品开发的时候,很容将顾客群体限定在女性和儿童身上,这时候,就要产生“难道男性不吃零食吗”的想法。

从大局需要安排工作

不会进行整体设计的人,在开始工作的时候根本没有任何的目的性,在工作的过程中也不知道自己处于整体的哪个阶段,更不知道自己现在的位置距最终目标还有多远,所以很容易陷入“到了期限工作还没做完”的困境。

在绘制整体流程图的时候,一定要意识到整体流程的各个阶段都有哪些关键点。要知道各个阶段的作业结果应该取得怎样的“副价值”,并将这个“副价值”作为关键点来使用。

对日常工作进行安排的时候,关键在于不要只思考今天一天的工作,而是要将今天放在整体的时间表里进行思考。可以甘特图设置工作的甘特图。

从“建立假设”到“验证假设”的流程:建立假设、收集信息、分析、解释、验证假设。

使用“3C框架”来设计整体图:Customer(客户)、Competitor(竞争对手)、Company(自己)。

成果决定价值

成果设计,就是对最终成果物有一个具体的概念。如果最终目标只是“制作甜点”,那么根本不知道应该从何下手,但如果明确最终目标是“制作奶油蛋糕”或者“制作冰激凌”的话,那么就可以很快确定所需材料,明确制作流程。

平时工作中,很大一部分是上司安排下来的,那么,在对工作进行安排的时候,把握上司的“期待值”尤为关键。在开始工作之前,应该明确上司究竟期待的是怎样的最终成果物。对任何工作都应该搞清楚“为什么要做这项工作”,通过提问来获取对最终成果的期望:“什么时候做完?”、“用在什么地方?”、“给谁用?”。

将工作可视化

这部分的内容和从“大局需要安排工作”有一点重复,主要是讲如何设计工作表:

其实关于工作可视化,使用“敏捷开发”任务看板的那一套就很不错了。

保持五感的敏锐

早睡早起、冥想、运动、瑜伽、远离数码产品。

在工作的时候就集中精力工作,休息的时候则彻底地休息。周一到周五的时候将工作做完,周六周日的时候则完全属于自己的时间。只有做到“开”和“关”的转换,合理安排工作与生活,才能持续取得高品质的成果。

这一章特别提到了冥想,这个我之前也听到过,也尝试了几天,后面就没有再尝试。但是因为我每天跑步,在跑步的这个时间,是没有什么事情打扰的,可以安静地思考一些事情。

感谢阅读,希望这篇文章能给你带来帮助!