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精益产品开发:原则、方法与实践

2022-12-13 张子阳 推荐:

最早看到“精益”这两个词,还是那本著名的《精益创业》。在一次软件项目管理软件Teambition的线下交流会上,主讲人,也是这本书的作者,向我们分享了他的软件产品管理经验,并推荐了自己的这本书。“精益”思想的来源,则出自制造业的丰田汽车公司。这本书以“任务看板”为核心,讲解了“精益产品开发”的很多概念和实践,贯通了软件产品开发的整个流程。

精益产品开发在方法学层面的核心原则之一:聚焦流动效率。“在产品开发中,我们的问题几乎从来不是停滞的资源(工程师),而是停滞的产品需求(用户价值)”。如何真正实现端到端快速价值交付?精益产品开发给出的答案是:“从以资源效率为核心,转变为以流动效率为核心来组织产品交付过程。”资源效率指的是从组织内部的角度,审视各个独立环节的产出效率;而流动效率是指从用户的角度,审视用户价值顺畅流动的程度。

精益产品开发的核心原则之二:探索和发现有用的价值。精益产品开发的目标是顺畅和高质量地交付有用的价值。

1971年, 诺贝尔经济学奖和图灵奖双料得主Herbert Simon说“经济只能构建在稀缺(如黄金和石油)而非富足(如黄沙或泛滥的信息)之上。信息爆炸的背景下,人们应该思考信息的泛滥会让什么变得稀缺。结论:大量信息将消耗和抢夺有限的人类的注意力,人类将进入注意力经济时代”。

看到这段话的时候我惊呆了,在1971年就有这种看法。记得听万维钢的“精英日课”,有一期专门讲的就是“注意力商人”。

建立看板的五个实践

  1. 可视化价值流动,就是将需求从设计到发布的整个环节,通过可视化的方式展现出来;
  2. 显示化流程规则,就是明确从一个状态到达另一个状态的流转规则,例如:“已完成”的标准是什么,“已验收”的标准是什么。
  3. 控制在制品数量,就是控制任务的数量,避免堆积。暂缓开始,聚焦完成。
  4. 管理工作项流动,通过需求评审、每日站立会、发布计划会议等,维护工作项的流动。
  5. 建立反馈,持续改进

关于自组织团队

组织行为学中的X理论和Y理论:

Y理论相信人是主动、积极向上和向善的。他们努力寻求工作的意义和目标。只要条件合适,人们愿意承担责任,并自我驱动。

X理论则相反,它认为对员工来说,工作是一件讨厌的差事,能避就一定会避,而工作的驱动力是钱和保住饭碗,所以员工需要被控制和安排工作。

很不幸,X理论是一个“自我实现的预言”,只要你相信X理论,X理论就一定成立。你不信任你的员工,你的员工最终表现出的行为,就一定不值得信任。

Y理论呢,它是自我实现的吗?不是!你信任你的员工,但因为种种原因,员工表现出的行为很可能与信任不符。

达到敏捷、自组织的状态是如此的艰难,而破坏它却如此容易……

达到自组织团队的充分条件:

  1. 信任。信任和授权是团队自组织的基础条件,但光信任是不够的。
  2. 资源。有了信任,团队还必须拥有完成工作所需的资源,比如相关的技能培训、技术工具,以及时间和预算等。此外,团队还要有获取完成使命所需要的更多资源的权力和能力。
  3. 信息。为了担当起责任,团队成员需要有充分的信息。信息增加团队的使命感,增强团队的凝聚力,并促进团队的协作。比如,团队需要了解整体的业务目标和当前的状态,才能设定与之匹配的团队目标和关键行动;团队协作交付价值的过程、状态清晰可见,其成员才能即时采取适当的行动促进价值的交付。
  4. 责任感。团队成员具备责任感才会主动为目标付出,而这恰恰也是最困难的部分。

感谢阅读,希望这篇文章能给你带来帮助!